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作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2025-12-08 11:17:38 訪問量：446
導(dǎo)讀：騰訊企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)版不支持單獨擴容郵箱容量，其單個賬號容量固定為 1GB(部分歷史存量用戶可能因過往活動保留 2G 容量，但無法再進一步擴充)。若遇到容量不足的問題，有兩種解決方式，具體如下：
基礎(chǔ)版的騰訊企業(yè)郵箱可以擴容嗎?
騰訊企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)版不支持單獨擴容郵箱容量，其單個賬號容量固定為 1GB(部分歷史存量用戶可能因過往活動保留 2G 容量，但無法再進一步擴充)。若遇到容量不足的問題，有兩種解決方式，具體如下：
手動清理冗余內(nèi)容：這是無需付費的臨時解決方案。可在網(wǎng)頁版或客戶端中刪除郵件附件、垃圾郵件、已歸檔的無效郵件等，清理后釋放存儲空間以恢復(fù)正常收發(fā)郵件功能，清理前建議備份重要郵件內(nèi)容。
升級至專業(yè)版：這是徹底解決容量問題的方式。升級后可將賬號設(shè)為 VIP 賬號，享受無限容量權(quán)益，同時還能獲得更大的企業(yè)微盤空間、郵件歸檔審計等高級功能。該版本 5 賬號起購，首年優(yōu)惠價 190 元 / 賬戶 / 年，管理員可登錄企業(yè)郵箱管理后臺，通過 “賬戶管理 - 產(chǎn)品升級” 路徑辦理，支持按部門分階段升級，升級過程中歷史郵件等數(shù)據(jù)會完全保留，無丟失風(fēng)險。
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