騰訊企業郵箱舊版本如何升級到企業微信郵箱版本?

作者：騰訊企業微信郵箱    發布時間：2026-07-14 16:20:23  訪問量：27  

騰訊企業郵箱舊版本如何升級到企業微信郵箱版本?"企業微信郵箱升級流程：保留歷史數據，增強協同功能。管理員需備份數據、綁定企業微信、同步組織架構，升級后登錄方式更靈活，管理入口遷移至企業微信后臺。接下來上海騰訊企業微信郵箱服務商騰曦小編為你詳細說明一下騰訊企業郵箱舊版本升級到企業微信郵箱版本的流程，并附上官方咨詢方式。

一、升級背景說明

騰訊企業郵箱的舊版本(傳統域名郵箱)已經逐步整合到 企業微信郵箱體系。企業微信郵箱依托企業微信平臺，支持更多協同辦公功能(如即時通訊、日程、文檔協作等)。升級后，原有郵件數據會保留，但管理方式會切換到企業微信管理后臺。

二、升級前準備

確認管理員賬號

使用原騰訊企業郵箱的管理員賬號登錄 騰訊企業郵箱官網。

備份重要數據(可選但建議)

導出重要郵件、聯系人、日歷等。

檢查域名狀態

確保域名解析正常，且未過期。

通知員工

提前告知團隊成員升級時間及可能的影響。

三、升級流程(管理員操作)

登錄企業郵箱管理后臺

訪問 ，用管理員賬號登錄。

進入升級入口

在左側菜單找到 “升級到企業微信郵箱” 或類似提示入口(如果未看到，可聯系客服啟用)。

綁定企業微信

按提示用企業微信掃描二維碼，或輸入企業ID進行綁定。

如果企業尚未注冊企業微信，需要先注冊并完成企業認證。

同步組織架構

將企業微信通訊錄與原有企業郵箱成員匹配，系統會自動創建對應郵箱賬戶。

驗證郵箱服務

系統會檢查域名 MX 記錄，確保郵件正常收發。

如有需要，按提示調整 DNS 解析。

完成升級

升級完成后，所有成員可通過企業微信直接訪問郵箱，也可使用網頁版 mail.企業域名登錄。

原企業郵箱管理功能遷移至企業微信管理后臺的“協作-郵箱”模塊。

四、升級后變化

管理入口：從 exmail.qq.com改為企業微信管理后臺。

登錄方式：支持企業微信掃碼、賬號密碼、第三方客戶端(IMAP/SMTP)。

功能增強：與即時通訊、會議、文檔打通，提高辦公效率。

數據保留：歷史郵件、文件夾結構不變。

五、注意事項

升級過程中建議避開業務高峰期。

若企業微信未認證，部分功能可能受限。

升級后原企業郵箱獨立管理入口將關閉，所有操作需在企業微信后臺完成。

六、官方咨詢方式

如遇到無法升級、入口缺失、域名解析等問題，可直接聯系騰訊企業郵箱/企業微信官方客服：

也可以訪問：

企業微信幫助中心：https://work.weixin.qq.com/help

騰訊企業郵箱幫助中心：https://exmail.qq.com/help

掃碼加交流群，相互學習，一起解決工作中遇到的問題

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